La seguridad y la salud ocupacional constituyen uno de los ejes fundamentales de nuestra gestión corporativa. La protección de nuestros trabajadores, ya sean propios o de terceros, es un valor irrenunciable y principio central de nuestra Política de Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales y se materializan a través del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales (SIGO) que se proyecta al futuro como uno de los habilitadores clave del proceso de transformación que llevamos adelante.
En el trabajo de enfierradura, este sistema permite organizar la prevención, controlar los riesgos operacionales y fortalecer la participación de los trabajadores antes y durante la ejecución de las tareas. El objetivo es avanzar hacia la meta de la cero fatalidad y cero enfermedad profesional.
Aplicación del sistema de gestión en trabajos de enfierradura
Las actividades de enfierradura requieren una gestión preventiva que considere la identificación de comportamientos riesgosos, la implementación de controles y la posibilidad de detener una tarea cuando las condiciones de seguridad no estén garantizadas.
La protección debe abarcar a los trabajadores propios y a los trabajadores de empresas contratistas, integrando sus actividades dentro de los mismos criterios de seguridad, salud en el trabajo y riesgos operacionales.
En ese sentido, los reportes de seguridad y salud ocupacional constituyen una fuente de información que permite visualizar las oportunidades de mejora y priorizar acciones de control.
Observación de conductas durante la enfierradura
Observación de conductas: herramienta que permite identificar los comportamientos riesgosos, proporcionar retroalimentación oportuna y efectuar acciones correctivas.
En las tareas de enfierradura, la observación de conductas permite revisar la forma en que se ejecutan los trabajos y detectar oportunamente aquellas acciones que puedan aumentar la exposición a riesgos. La retroalimentación debe entregarse de manera oportuna para reforzar las conductas seguras y corregir las conductas riesgosas.
Durante 2019 registramos en el sistema informático SGHP sobre las 500 mil observaciones en las que detectamos sobre cuatro millones de conductas, de las cuales 98,8% corresponden a la categoría "seguras" y 1,2%, "riesgosas".
| Indicador de observación | Resultado registrado |
|---|---|
| Observaciones registradas en el sistema informático SGHP durante 2019 | Sobre las 500 mil observaciones |
| Conductas detectadas | Sobre cuatro millones |
| Conductas seguras | 98,8% |
| Conductas riesgosas | 1,2% |
Los resultados de las observaciones permiten orientar las acciones correctivas y priorizar los controles que deben reforzarse en las operaciones. También contribuyen a visualizar oportunidades de mejora en la ejecución de las tareas de enfierradura.
Tarjeta verde como herramienta preventiva
El uso de la tarjeta verde (T.V.) se ha consolidado como una valiosa herramienta preventiva que permite a los trabajadores (as), no iniciar o detener una tarea específica, si no están implementados los controles establecidos en los procedimientos.
En la enfierradura, la tarjeta verde puede utilizarse como mecanismo de control cuando el trabajador identifica que los controles establecidos en los procedimientos no se encuentran implementados. La herramienta permite no iniciar una tarea específica o detenerla, fortaleciendo la capacidad de intervención directa de los trabajadores.
La decisión de no iniciar o detener una tarea se vincula con la necesidad de asegurar previamente las condiciones y controles definidos para su ejecución. De esta manera, la prevención se incorpora al desarrollo cotidiano de las actividades y no solamente a la revisión posterior de los resultados.
Reportes de seguridad y salud ocupacional
En ese sentido, los reportes de seguridad y salud ocupacional constituyen una fuente de información que permite visualizar las oportunidades de mejora y priorizar acciones de control.
En las actividades de enfierradura, estos reportes permiten disponer de información para orientar las acciones preventivas y apoyar la toma de decisiones. Su utilidad se relaciona con la identificación de oportunidades de mejora y con la priorización de los controles que deben implementarse o fortalecerse.
La información obtenida mediante los reportes también puede relacionarse con la observación de conductas y con el uso de la tarjeta verde, ya que las tres herramientas favorecen la detección temprana de situaciones que requieren intervención.
Capacitación e investigación de incidentes
Capacitación: de acuerdo al programa de talleres para supervisores iniciado en 2018, continuamos con este plan en 2019, enfatizando la investigación de incidentes.
La capacitación de supervisores constituye un componente relevante del sistema de gestión, especialmente cuando las tareas requieren identificar desviaciones, entregar retroalimentación y aplicar acciones correctivas. El énfasis en la investigación de incidentes permite fortalecer el aprendizaje preventivo y mejorar la gestión de los riesgos operacionales.
Desarrollamos dos cursos, uno por cada Vicepresidencia de Operaciones (Norte y Centro Sur).
| Actividad de capacitación | Descripción |
|---|---|
| Programa de talleres para supervisores | Iniciado en 2018 y continuado en 2019 |
| Énfasis de la capacitación | Investigación de incidentes |
| Cursos desarrollados | Dos cursos |
| Distribución | Uno por cada Vicepresidencia de Operaciones (Norte y Centro Sur) |
La formación de los supervisores se integra con la observación de conductas, los reportes de seguridad y salud ocupacional y la aplicación de la tarjeta verde. Estas herramientas permiten reforzar la identificación de riesgos, la comunicación preventiva y la adopción de acciones correctivas.
Indicadores de accidentabilidad
En cuanto a los indicadores de accidentabilidad, registramos una tasa de frecuencia global (dotación propia y de empresas contratistas) de 0,70, mientras la tasa de gravedad global (dotación propia y de contratistas) alcanzó un índice de 128.
| Indicador | Alcance | Resultado |
|---|---|---|
| Tasa de frecuencia global | Dotación propia y de empresas contratistas | 0,70 |
| Tasa de gravedad global | Dotación propia y de contratistas | Índice de 128 |
Estos indicadores consideran tanto la dotación propia como la de empresas contratistas, por lo que permiten observar el desempeño global de la gestión de seguridad y salud ocupacional. Su seguimiento debe complementarse con la información obtenida a través de las observaciones de conductas, los reportes de seguridad y salud ocupacional, la capacitación y el uso de la tarjeta verde.
Integración de las herramientas preventivas
La observación de conductas permite identificar los comportamientos riesgosos, proporcionar retroalimentación oportuna y efectuar acciones correctivas.
El uso de la tarjeta verde permite a los trabajadores (as), no iniciar o detener una tarea específica, si no están implementados los controles establecidos en los procedimientos.
Los reportes de seguridad y salud ocupacional permiten visualizar las oportunidades de mejora y priorizar acciones de control.
La capacitación de supervisores fortalece la investigación de incidentes y contribuye a mejorar la respuesta frente a las desviaciones detectadas.
La articulación de estas herramientas permite que el sistema de gestión opere de forma preventiva, participativa y orientada al control de los riesgos operacionales. La protección de los trabajadores propios y de terceros se mantiene como un principio central de la Política de Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales.
